Esta política de pagamento é válida a partir de 15 de outubro de 2023.
POLÍTICA DE PAGAMENTO — ROOBE
As compras podem ser pagas por meio de cartão de crédito, boleto bancário ou pix. Os pagamentos não poderão ser divididos em mais de 1 (um) cartão de crédito ou entre cartão de crédito e boleto bancário. Quando a compra for efetivada por cartão de crédito, a compra poderá ser parcelada em até 12X com juros. Para mais informações sobre produtos, valores mínimos e regras de parcelamento, consulte as condições disponíveis na página do produto do nosso site.
Atenção: você pode optar por realizar o pagamento de seu pedido em várias parcelas. No entanto, é necessário que o valor total da compra esteja dentro do limite de crédito disponível em seu cartão. Caso o limite seja ultrapassado, o pedido poderá não ser aprovado pela administradora do cartão e você será comunicado por nossa equipe via e-mail. Nesse caso, seu pedido de compra será cancelado.
Vale lembrar que o prazo de entrega da sua compra começará a contar somente após a administradora do cartão de crédito aprovar o pagamento e o seu pedido for confirmado pela nossa equipe por e-mail.
CARTÃO DE CRÉDITO
Ao realizar compras com cartão de crédito, você poderá optar por utilizar as bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Diners, Aura, Elo, Hipercard e Discover. As compras poderão ser parceladas em até 12 vezes, com juros. Pagamento em parcela única não contém juros.
Para usar seu cartão de crédito, basta escolher esta forma de pagamento no momento do fechamento do seu pedido de compra.
Para sua segurança, caso haja qualquer divergência entre as informações cadastrais e de pagamento, nos reservamos o direito de não aprovar o seu pedido, ou de entrar em contato para confirmar seus dados.
BOLETO BANCÁRIO
As compras por boleto bancário são à vista. Sendo assim, o pagamento será realizado em uma única parcela, no valor total de sua compra, e deverá ocorrer até a data de vencimento informada no boleto. Caso o pagamento não seja efetuado, o pedido será cancelado e você receberá um e-mail avisando.
Para agilizar o processo, lembre-se de imprimir ou salvar o boleto bancário assim que finalizar a compra. Mas se preferir, você poderá acessá-lo depois, no e-mail de confirmação.
Alertamos que, para sua segurança, as informações inseridas em seu pedido poderão passar por uma análise interna e estarão sujeitas à confirmação por telefone ou e-mail. Por isso, é muito importante que seus dados cadastrais estejam sempre atualizados e completos, inclusive com telefone fixo para facilitar e agilizar o contato. O prazo de entrega começará a contar somente após essa análise e posterior confirmação do pagamento. Você sempre será notificado, por e-mail, sobre qualquer alteração no fluxo de processamento da sua compra.
Reforçamos nosso comprometimento com a segurança do cartão de crédito na Internet, garantindo aos nossos clientes total segurança em nosso site.
PIX
É o pagamento instantâneo brasileiro. O meio de pagamento criado pelo Banco Central (BC) em que os recursos são transferidos entre contas em poucos segundos. Basta seguir os passos: Finalize sua compra e abra o app do banco na opção Pix. Aponte a câmera do celular para o código ou copie e cole o código e no final confira os dados e confirme seu pagamento pelo app do banco.
